売上向上の仕組み

標準サービス

自社の強みを活かした独自のサービスを確立します。カスタマイズ不要、見積もり不要のサービスを創ることで、仕組み化が容易になります。

集客＆販売プロセス

集客および販売までの流れを可視化し、成約率を高めるように改善します。また、それらのプロセスをマニュアル化することで、誰でも一定の成果が上げられるようにします。

ポジショニング

他社比較により、自社の強みと弱みを理解した上で、他社との違いを創り、顧客から選ばれる理由を明確にします。

顧客体験

顧客に得て欲しい体験と感情を明文化し、社内で共有し、顧客サービスや顧客対応を最適化、標準化することで、理念と現場の行動に一貫性を生み出します。

ブランドコミットメント

自社が提供したいブランドを明文化し、全ての仕組みの軸にします。